La sección tiene la finalidad de obtener la información básica del cliente que solicita la realización de un pedido por medio del Callcenter. En esta sección, se puede buscar a un usuario que haya sido previamente registrado, en caso de no estarlo se puede crear un nuevo registro y finalmente, se pueden observar los datos del usuario seleccionado para continuar con la realización de su pedido.
En caso de que el cliente que desea realizar una compra no haya sido registrado anteriormente es necesario crear el usuario para proceder con la compra. Para ello, se piden una serie de datos necesarios para su identificación, los cuales son:
Una vez se haya seleccionado algún usuario de la tabla que se encuentra en la sección de «Buscar usuario» o que se haya creado algún usuario nuevo, en la parte inferior de la sección se podrán encontrar los datos del usuario seleccionado, o en caso contrario se mostrará una leyenda en rojo indicando que ningún usuario o sucursal ha sido seleccionado.
Usuario no seleccionado
A través de una etiqueta indica que ningún usuario o sucursal ha sido seleccionado hasta el momento.
Usuario seleccionado
Indica los datos del usuario que ha sido seleccionado previamente.
- Nombre(s) del usuario seleccionado.
- Apellidos del usuario seleccionado.
- Número de teléfono del usuario seleccionado.
- Correo electrónico del usuario seleccionado.
- Fecha de nacimiento del usuario seleccionado.
